Bild: Life Radio
144 – so erreicht ihr die Rettung im Notfall. Entgegen nehmen diese Anrufe die Mitarbeiter der fünf Rettungsleitstellen des Roten Kreuzes in Oberösterreich. Einer von ihnen ist Matthias Schiffmann, er arbeitet bei der Leitstelle in Linz. Dort ist 24 Stunden am Tag sieben Tage die Woche immer jemand erreichbar. Mittlerweile gehen in einem Jahr fast eine Million Anrufe ein und es werden immer mehr:
„In den letzten Jahren sind die Anrufe definitiv mehr geworden. Man merkt jetzt schon, dass wegen Sachen angerufen wird, wo vielleicht vor 10, 15 Jahren nicht angerufen worden ist.“
Die Notfälle müssen von den Mitarbeitern erkannt werden, dafür braucht es vom Anrufer einige wichtige Infos:
„Wo ist das Ganze? Was ist passiert? Wie viele Leute sind betroffen? Und eventuelle Begleitumstände, Vorerkrankungen, Vorverletzungen, solche Sachen, waren für uns einfach relevant.“
In der Bevölkerung glauben auch noch viele, dass die Rettung erst ausfährt, wenn das Gespräch mit der Leitstelle beendet ist und legen darum vorzeitig auf. Eigentlich werden die nötigen Einsatzkräfte aber schon während des Telefonats Richtung Patient geschickt. So dauert es ab dem Anruf in Oberösterreich etwa 11 Minuten bis die Rettung vor Ort beim Patienten ist.